商店政策

香港境內配送

• 滿額禮遇： 凡購物滿 HK$499 或以上（折扣後之淨額），即享免運費順豐配送。
• 標準運費： 未滿 HK$499 之訂單，全港統一收費為 HK$30。（註：離島或特定偏遠地區配送，順豐可能會根據其官方指南額外收取附加費。）
• 更友善環境的路徑： 我們強烈鼓勵選擇順豐站或智能櫃自取。這不僅能減少「最後一哩路」的碳排放，也讓您能彈性安排取件時間。
• 出貨時效： 訂單通常於 1–2 個工作天內寄出。

國際配送

目前支援香港及台灣地區。其他地區請聯絡我們獲取專屬報價。客戶需自行承擔相關進口關稅或地方稅項。

• 取消訂單： 為了透過高效的出貨流程降低碳足跡，我們僅接受下單後 1 小時內的取消申請。請務必立即透過 WhatsApp 聯絡我們。
• 更改訂單： 訂單一旦開始處理，恕難保證能更改產品內容或地址。結帳前請務必仔細核對資料。

• 申請準則： 僅針對收貨後 7 天內報告之損壞、瑕疵或逾期產品進行退換處理。
• 衛生與安全： 作為個人護理品牌，我們優先考量衛生安全。訂單寄出後，恕不接受因個人喜好改變而提出的退貨申請。
• 產品狀態： 退回產品必須為全新未拆封、未經沖洗，並保留原始包裝。

• 獎勵機制： 寄回指定「漂流瓶」空瓶，每瓶可獲得 HK$20 Skreenie。
• 參與資格： 僅限於 skreen.hk 或 Skreen 官方快閃店購買之產品。
• 回收要求： 空瓶需經沖洗並晾乾，且無嚴重損毀或明顯水垢。
• 最終權限： Skreen 保留根據空瓶狀況決定獎勵發放與否的最終權利。

• 數據收集： 我們僅收集處理訂單與提供支援所需之必要資訊（如姓名、聯絡方式、地址）。
• 安全保障： 我們嚴格遵守香港《個人資料（私隱）條例》。您的數據經過加密處理，絕不會為了營銷目的轉售予第三方。
• 您的權利： 您可以隨時要求查閱、更正或刪除您的個人資料。

• 個人用途： 所有產品僅供個人使用，未經授權不得轉售。
• 醫療免責聲明： Skreen 產品僅供美容用途，並非用於診斷或治療任何皮膚疾病。我們始終建議在全面使用前進行局部皮膚測試。Skreen 恕不對個別過敏或敏感反應承擔責任。
• 知識產權： 本網站所有內容、攝影作品及「Climate-Adaptive Skincare（氣候護膚品）」之術語均屬 Skreen 所有。未經授權，嚴禁轉載或使用。
• 價格聲明： 所有價格以港幣計算。我們保留根據原料成本或「氣候適應」研發需求調整價格之權利。
• 訂單權利： 若懷疑存在欺詐行為或庫存異動，我們保留拒絕或取消訂單的權利。
• 適用法律： 本商店政策受香港特別行政區法律約束及按其解釋。

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