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運送政策

讓每一份寵愛,永續抵達。

Skreen深信從您點擊「下單」那一刻起,護膚儀式就應該是輕鬆無憂的。為了確保您的「氣候護膚品」安全送達,所有訂單均會透過順豐速運(SF Express)寄出,提供全城追蹤且可靠的配送服務。

運費說明

  • 滿額禮遇(訂單滿 HK$499): 凡購物滿 HK$499 或以上(扣除折扣與積分後之淨額),即享免運費順豐配送。
  • 標準運費(訂單未滿 HK$499): 全港統一運費為 HK$30。
  • 運送時間: 通常於出貨後 1–2 個工作天內送達。工作日下午 2 點前的訂單,通常於當日或翌日處理出貨。

選擇更友善環境的路徑(配送選項)

結帳時,您可以選擇最適合您的收件方式:

  • 順豐智能櫃/順豐站自取(推薦): 透過自取減少「最後一哩路」的碳排放,讓這份美麗對地球更溫柔。這是領取「漂流瓶」最環保的方式!🌿
  • 上門派送: 直接送達您的住家或辦公室,享受極致便利。

重要注意事項與限制

  • 地址準確性: 請務必確保填寫正確的順豐站代碼或收件地址。若因資料錯誤導致延誤或需重新發貨,相關費用需由客戶承擔。
  • 重量限制: 免運費優惠適用於 2kg 以下的訂單。如訂單超過 2kg,我們將透過 WhatsApp 聯絡您商議運費調整。
  • 不可抗力因素: 雖然我們追求速度,但若遇惡劣天氣(八號風球、黑色暴雨)或公眾假期,配送時間可能有所延誤,敬請見諒。
  • 地區限制: 目前我們僅提供香港境內和台灣配送。如需寄往海外,請直接聯絡我們的團隊。

漂流瓶回樽計畫 — 我們的永續承諾

  • 獎勵機制: 寄回指定「漂流瓶」空瓶,每瓶可獲得 HK$20 Skreenie。
  • 參與資格: 僅限於 skreen.hk 或 Skreen 官方快閃店購買之產品。
  • 回收要求: 空瓶需經沖洗並晾乾,且無嚴重損毀或明顯水垢。
  • 最終權限: Skreen 保留根據空瓶狀況決定獎勵發放與否的最終權利。

退貨運費責任

有關退換貨的運費安排細節,請參閱我們的「退換貨政策」。

聯絡我們

對配送或追蹤有任何疑問?歡迎透過以下方式聯絡:

  • WhatsApp:+852 6208 6676
  • 電郵:admin@skreen.hk
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透過選擇自取服務與我們的環保包裝,您正與我們一同從源頭減少一次性廢棄物。🌿
Skreen 團隊
xoxo, SkreenCare